Informatii Livrare

Pentru comenzile plasate pe acest site, livrarea produselor se realizează doar cu plata în prealabil, exclusiv prin virament bancar.
Nu expediem colete cu ramburs / cash la curier.

Cum funcționează procesul

1. Plasezi comanda online

2. Primești în scurt timp pe email factura proforma și detaliile pentru plată

3. Efectuezi plata prin virament bancar

4. După confirmarea încasării, pregătim comanda pentru expediere și o trimitem către curier

Termen de procesare

Comenzile se procesează în maxim 48h lucrătoare de la confirmarea plății.

(Important: termenul începe să curgă din momentul în care plata apare în cont, nu din momentul în care ai inițiat transferul.)

Curier & livrare

Produsele sunt livrate prin curier rapid, la adresa indicată de client.
Timpul de livrare standard în România este, în general, de 24 – 72 ore lucrătoare de la predarea coletului către curier.

În anumite perioade (Black Friday, sărbători, campanii speciale), timpii de tranzit pot fi extinși de către firmele de curierat.

Costuri de transport

Costul final de transport este afișat înainte de finalizarea comenzii și poate varia în funcție de:

• zonă / localitate

• greutate / volum

• serviciile curierului

Înainte de efectuarea plății vei vedea clar costul total, inclusiv costul de livrare.

Observații la primirea coletului

La primirea produselor, te rugăm:

• să verifici integritatea coletului

• să refuzi primirea dacă observi deteriorări vizibile

• să ne anunți imediat în cazul în care apar neconformități